Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào tại kme77

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch, kme77 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có thể yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần thay đổi
kme77 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào tại kme77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn — thông thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ kme77, nêu rõ loại dữ liệu và hành động bạn muốn thực hiện.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Quyền riêng tư' để tự chỉnh sửa một số thông tin cơ bản ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kme77 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại kme77 đều có một mục đích cụ thể — không thu thập thừa, không lưu lâu hơn cần thiết. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn nên biết khi sử dụng tài khoản và giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa và lưu trữ Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL khi truyền và lưu trên máy chủ bảo mật, không tiếp cận công khai.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật duy trì phiên của bạn khi chuyển trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kme77 và nêu rõ loại yêu cầu để được xử lý đúng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại kme77

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kme77, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Nhóm hỗ trợ sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển trang, tránh phải xác thực lại liên tục. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành và cải thiện dịch vụ.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu của bạn trải qua quy trình xóa có kiểm soát. Thời gian hoàn tất phụ thuộc vào loại dữ liệu và các yêu cầu vận hành liên quan.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này để bạn đối chiếu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.